反馈台 · FEEDBACK DESK
比分对不上、场次翻不到，写两行告诉我们
必一赛场每天在比赛结束后十分钟内更新比分与关键事件，足球、篮球等 12 个联赛都有人在盯。你卡住的那一处，往往也是别的读者卡住的地方——把联赛、轮次和场次说清楚，我们顺着档案就能翻到它，改完再回到页面上。
渠道 · HOW TO REACH US
邮件、电话、地址，各管一段事
同样一件事，走对入口能省掉一轮来回。带截图、要留痕的走邮件；赶时间、要立刻问清的走电话；需要寄送实物的走地址。
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邮件：适合带细节的反馈
一场比赛平均记录 14 条事件，指出具体那一条比描述整场更省双方时间。截图、时间点、原文链接都可以一并附上。
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电话：适合急着要答案的问题
比分刚刷完还是不对、轮次归档翻不到、订阅提醒迟迟没来，这种一句话能说清的，电话里两分钟就能有结论。
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地址：适合需要留纸质凭据的往来
合作函件、纸质材料寄送时使用。收到后会转给对应的同事，邮件里先提一句能让流程更快一点。
纠错 · FIX A RECORD
一条纠错，写到能直接定位
每篇战报都带着联赛、轮次、事件类型三级标签，报出对应的几项，我们就能直接翻到那一页，不必从头读到尾。
- A哪个联赛，足球还是篮球，先给大范围。
- B第几轮、哪一场，主客顺序一起写。
- C错在比分、事件时间、换人还是红黄牌。
- D正确的内容是什么，一句话写清。
- E有截图就附上，没有也没关系。
如果你是要引用战报里的内容，标法可以看 网站声明 里的说明。
“比分错了，第二节有一段不对。”
“国内篮球联赛，第 18 轮，第二节还剩 4 分 12 秒，客队那记三分被记成了主队两分，截图在附件里。”
节奏 · WHO PICKS IT UP
你的反馈进了哪条线
编辑团队 18 人，其中赛事编辑 12 名、数据整理 4 名、内容运营 2 名。反馈按事情的性质分给不同的人，急的先处理。
合作 · WORK TOGETHER
可以一起做的三件事
已经与 12 家地方体育媒体、6 家业余联赛组委会保持内容合作。三个方向都有成熟做法，展开看看各自需要准备什么。
A 赛季专题共建 需求要点
把一个赛季的关键轮次和焦点场次整理成专题页，赛后即时更新，适合媒体做连续报道，也适合组委会给参赛队一个固定的信息落点。
- 联赛层级与赛季阶段，先说清楚覆盖到哪一轮
- 希望重点呈现的场次，或者必须覆盖的球队范围
- 专题的使用场景：对外发布、内部复盘还是赛后公示
- 大致上线时间，以及上线后由谁负责更新
B 轮次档案共享 需求要点
轮次档案从 2021 年起把历史战报按轮次重新组织，单赛季最多到 38 轮，站内 42,000 余篇战报都能顺着轮次翻到。已有 20 余所高校的体育社团拿它做赛后复盘资料。
- 需要哪个联赛、哪几轮到哪几轮
- 要哪些字段：比分、事件时间、换人与犯规记录
- 拿去做什么用，复盘、教学还是公开引用
- 是否需要定期更新，多久给一次
C 数据图表授权 需求要点
轮次进度条、事件密度点阵、比分分布图这几类图表可以直接用在报道、海报和赛后总结里，视觉风格统一，读者一眼能看懂。
- 要哪种图表，用在哪块版面上
- 使用范围是单篇、整季还是长期栏目
- 署名与来源标注怎么写，可参照 网站声明
- 是否需要按你的栏目配色做一版调整